1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Flashbac (ci-après "le Prestataire") et ses clients (ci-après "le Client") pour les services de nettoyage de bacs à ordures, recyclage et compost.
2. Services proposés
Flashbac propose des services de nettoyage haute pression, désinfection et désodorisation de bacs résidentiels, copropriétés et commerciaux.
3. Réservation
Toute réservation se fait via le formulaire en ligne, par téléphone ou par email. La réservation est confirmée après validation par le Prestataire.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en dollars canadiens, taxes en sus (TPS/TVQ). Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Le Découverte (1 bac) | 24,99$ |
| Le Trio (3 bacs) | 50,97$ |
| Le Saisonnier (3 services) | 139,99$ |
| Le Coproprio (6 bacs et +) | Sur devis |
| Service professionnel | Sur devis |
5. Paiement
Le paiement s'effectue :
- En espèces
- Par virement Interac
- Chèque
- Par carte de crédit/ Débit (prochainement)
Le paiement est dû le jour de la prestation, avant ou après le service selon l'entente.
6. Annulation et remboursement
- 48h avant le service : remboursement intégral.
- Moins de 24h avant : 50% des frais sont dus.
- Le jour même : 100% des frais sont dus.
7. Garantie
Flashbac s'engage à fournir un service rapide et efficace, sans tracas pour le client. Nous intervenons dans les plus brefs délais avec un matériel professionnel pour un résultat impeccable.
8. Responsabilité
Flashbac décline toute responsabilité en cas de dommages causés par un bac non conforme, un bac endommagé ou une utilisation inappropriée après notre intervention.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (Loi 25).
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit québécois et canadien.